プライバシーポリシー

株式会社NStarは個人情報を大切に保護することを当社の社会的使命であると認識し、このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を個人情報の取扱いに関する基本方針として定めております。

なお、本ポリシーで使用する用語は、別段の定義がある場合を除き、個人情報保護法に準拠するものとします。

1. 情報を取得するアプリ提供者および代理人

本ポリシーに基づき、お客様から取得する個人情報その他のデータについて責任を負う者および GDPR に基づくデータ管理者は、株式会社NStar(以下「当社」といいます)であり、その名称、代表者、及び住所は以下のとおりです。

2. 本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、本アプリのご利用により当社が取得する個人情報に関して適用されます。本アプリには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、外部サイトでの個人情報の取扱いについて責任を負いかねます。ご利用前に各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

3. 当社が取得する個人情報の範囲

当社は、利用者による本アプリのご利用および当社に対するお問い合わせにおいて、以下の情報源から個人情報その他の情報(個人関連情報を含み、以下総称して「個人情報」といいます)を取得します。

• 利用者から直接取得する情報:
  メールアドレス、ニックネーム、性別、自身が入力した生年月日、出身国、自身のプロフィール、メッセージとして本アプリに送信されたテキスト・画像等のコンテンツ、お問い合わせ時に送信された情報、利用者の本人確認書類(運転免許証、パスポート等)に記載される生年月日
• 自動的に取得する情報:
  Cookie およびこれに類似する技術により生成する情報(以下「クッキー」といいます)、IP アドレス、一般的な位置情報、OS およびブラウザの種類、デバイスの種類、デバイスID、言語、アップロードするデータに関する情報、ログインおよび利用の日時に関するタイムスタンプ情報、その他これらに類似するデバイスおよび通信環境に関する情報
• 第三者から取得する情報:
  利用料金の決済に関する情報

4. 個人情報の利用目的および個人情報処理の法的根拠

当社は、以下の情報を、以下の目的および法的根拠により利用または処理します。

• ・メールアドレス、自身が入力した生年月日、利用者の本人確認書類に記載される生年月日
  (利用目的)本アプリを利用する者の認証ならびに年齢確認のため、および法令に違反する行為等に関する対応のため (法的根拠)本アプリによるサービスの提供にかかる契約の履行、法的義務を遵守するための必要な処置
• ・ニックネーム、自身が入力した生年月日、出身国、自身のプロフィール
  (利用目的)他の利用者への開示その他の本アプリによるサービス提供のため (法的根拠)本アプリによるサービスの提供にかかる契約の履行
• ・メッセージとして本アプリに送信されたテキスト・画像等のコンテンツ
  (利用目的)他の利用者との送受信その他本サービスの提供、および法令に違反する行為等に関する対応のため (法的根拠)本アプリによるサービスの提供にかかる契約の履行、法的義務を遵守するための必要な処置
• ・メールアドレス、お問い合わせ時に送信された情報
  (利用目的)お問い合わせに回答するため (法的根拠)利用者による同意、回答の期待に応えるための当社の正当な利益
• ・利用料金の決済に関する情報
  (利用目的)当社が有料で提供するサービスの利用可否を判断するため (法的根拠)本アプリによるサービスの提供にかかる契約の履行、利用料金を支払わない者に有料サービスを提供しないよう制御することによる当社の正当な利益
• ・クッキー、IP アドレス、一般的な位置情報、OS およびブラウザの種類、デバイスの種類、デバイス ID、言語、アップロードするデータに関する情報、ログインおよび利用の日時に関するタイムスタンプ情報、その他これらに類似するデバイスおよび通信環境に関する情報
  (利用目的)本アプリの利用状況の分析による検証および本アプリの改善、当社サービスの開発およびマーケティング (法的根拠)本アプリおよび当社によるサービス提供を改善および開発し信頼性の高いサービスを提供するための当社の正当な利益
• ・前項所定の当社が取得するすべての情報
  (利用目的)当社および利用者の権利を保護するため (法的根拠)データ保護に関する法律等に基づく法的義務、当社の利益のための事業活動を行い、それを保護するための正当な利益

5. データの共有

当社は、利用者本人の同意があった場合、当該利用者の個人情報を第三者に提供することがあります。但し、以下の場合は、利用者本人の同意なく当該利用者の個人情報を必要最小限の範囲で第三者に提供することがあります。

• (ア)法令に基づく場合
• (イ)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• (ウ)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• (エ)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• (オ)学術研究の目的のため、学術研究機関に提供する場合
• (カ)裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
• (キ)検察・警察・監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合
• (ク)本アプリ又は本アプリによる提供するサービスに関する、利用者による違反行為についての調査が必要であると当社が判断した場合

6. 情報収集モジュールの利用

当社は、利用者の行動分析および本アプリを改善するためのデータ収集を目的として、以下の情報収集モジュール(本アプリに組み込まれ、利用者の情報を取得するための機能をもつもの)を使用しています。

• Firebase Analytics
  提供者:Google LLC
  プライバシーポリシー:https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja

7. 利用者の権利

利用者は、当社が取得し処理する個人情報に関して、以下の権利がございます。

• 情報提供を受ける権利: 個人データの処理に関する情報を取得することができます。
• アクセス権: 利用者に関して当社が保持している個人情報について当社に確認すること、およびその個人情報にアクセスすることができます。
• 訂正の権利: 不正確、不正確、または不完全な個人情報の訂正を求めることができます。
• 消去の権利: 個人情報が不要になった場合、またはその処理が違法である場合は、個人情報の消去を求めることができます。
• 処理を制限する権利: GDPR が定める要件を満たす場合は、個人情報の処理の制限を求めることができます。
• データポータビリティ権: 個人情報を機械で読み取り可能な形式で受け取り、他の管理者に送信することができます。
• 異議申し立ての権利: 当社による個人情報の処理が法令に違反していると思われるような場合などにおいて、お住まいの地域の監督機関に苦情や異議を申し立てることができます。なお、当社としては、いち早く適切な改善対応をとることができるよう、まずは当社に苦情や異議を申し立てていただければ幸いです。
• 自動意思決定およびプロファイリングに関する権利: 自己に対する法的効果または同等の効果を及ぼす、個人情報の処理に基づいて自動的に為される意思決定(プロファイリングを含みます)の対象にならないよう求めることができます。
• 同意を撤回する権利: 当社による自己の個人情報の利用および処理に関する同意について、いつでも将来に向けて取り消すことができます。なお、同意撤回前の処理の適法性には影響を与えません。上記各権利の行使については、本ポリシー記載の当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 児童のプライバシー

本サービスの利用は高校生を除く 18 歳以上の個人に制限され、18 歳未満の方のご利用はお断りしておりますので、18 歳未満の者に関する情報を取得し処理することはありません。本アプリ内で 18 歳未満だと思われる利用者を発見された際は、可能な限り速やかに情報消去の措置を講じますので、サービス内の違反報告機能または当社に対するメール等にてご連絡ください。

9. 保存期間

当社は、本ポリシーに記載されている目的を遂行するために必要な期間または法律で義務付けられている期間に限り利用者の個人情報を保持するものとし、本アプリから退会した利用者の情報は保持しません。また、利用者の本人確認書類として送信された情報は、当社による年齢確認後に直ち消去され、当社はその情報を保持しません。なお、法的根拠に基づく場合や、利用者からの苦情や異議申立てその他の権利行使に関して当該権利行使に関する取引の正確な記録を保持することを目的として、必要かつ最小限の情報を⻑期間保持する場合がございます。

10. セキュリティ・安全管理措置

当社は、利用者の個人情報その他の情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。

11. データ処理の記録

当社は、データ管理者またはデータ処理者のいずれの立場においても、GDPR の規定に基づいて個人情報の処理に関して記録します。

12. プライバシーポリシーの改定

当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、その他規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。当社は、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、又はその他本プライバシーポリシーの変更を行う際は、本ページの変更をもって公表とさせていただきます。変更後の本プライバシーポリシーはアプリ内に掲示するかウェブサイト上に改定日を表示した時点より効力を生ずるものとします。ただし、当社は、利用者の個人情報を、利用者からの同意を得ずに新たな方法で利用することはありません。

13. お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーに関するご不明な点や権利行使、異議や苦情の申立て等については、以下の窓口までお問い合わせください。

14. 準拠法及び言語

本ポリシーは、日本法に準拠して解釈されるものとします。また、本ポリシーは日本語版が正本であり、英語を含む他言語は参考として作成されるものであるため、これらの言語版の間で矛盾抵触がある場合は、日本語版が優先します。

15. その他

本アプリが一部の国または地域で利用できなくなった場合、当社は、当該国または地域に居住する利用者の個人情報を削除する場合があります。